Slot / Trực tiếp
Trang này trình bày các điều khoản ràng buộc giữa bạn và vna24h khi sử dụng dịch vụ. Việc truy cập phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ trên vna24h, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ điều khoản này. Các điều khoản có thể được cập nhật theo thời gian; phiên bản hiện hành luôn được đăng tải tại trang này và có hiệu lực ngay khi xuất bản. Chúng tôi khuyến nghị bạn kiểm tra lại định kỳ để nắm thông tin mới nhất. Mọi giao dịch thực hiện qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều tuân theo điều khoản thanh toán nội địa được quy định trong tài khoản của bạn. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ đội hỗ trợ để được hướng dẫn đóng tài khoản. Điều khoản này không thay thế các quy định pháp luật hiện hành tại khu vực đủ điều kiện nơi bạn cư trú; luật địa phương luôn được ưu tiên áp dụng trong trường hợp có xung đột. Chúng tôi cam kết cung cấp thông tin điều khoản bằng tiếng Việt để bạn có thể đọc và hiểu một cách rõ ràng nhất.
Điều khoản này xác định rõ từng phạm vi hoạt động trên dịch vụ. Mỗi mục dưới đây mô tả những gì nằm trong hoặc ngoài phạm vi điều chỉnh để bạn hiểu đúng nghĩa vụ của mình cũng như giới hạn trách nhiệm của chúng tôi.
Điều khoản điều chỉnh toàn bộ hoạt động đăng nhập, tạo tài khoản và quản lý thông tin cá nhân. Quyền truy cập chỉ dành cho khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương nơi bạn cư trú; chúng tôi không cam kết khả dụng ngoài vùng đó.
Mọi nạp tiền và rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều chịu sự điều chỉnh của điều khoản này. Giới hạn giao dịch và điều kiện cụ thể được hiển thị trong phần ví tài khoản sau khi đăng nhập; chúng tôi không áp đặt điều kiện ngoài những gì đã công bố ở đó.
Nội dung trò chơi, bảng tỷ lệ và thông tin tài khoản do chúng tôi cung cấp trực tiếp đều thuộc phạm vi điều khoản này. Thông tin từ nhà cung cấp bên thứ ba, bao gồm dữ liệu thể thao bên ngoài, được hiển thị theo điều khoản riêng của nhà cung cấp đó.
Các liên kết hoặc dịch vụ không thuộc vna24h không chịu sự điều chỉnh của điều khoản này. Bạn nên đọc điều khoản của từng bên thứ ba trước khi sử dụng. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung hoặc hoạt động của những dịch vụ đó.
Theo điều khoản của vna24h, bạn có quyền chủ động kiểm soát tài khoản và thông tin liên quan đến mình. Để xem lại lịch sử giao dịch, hãy vào mục ví tài khoản sau khi đăng nhập — tất cả các lần nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được ghi nhận ở đó. Nếu thông tin tài khoản của bạn không còn chính xác, bạn có thể yêu cầu cập nhật bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua kênh được công bố trên trang. Mọi thắc mắc về điều khoản — từ cách áp dụng đến phạm vi — đều có thể gửi trực tiếp đến chúng tôi; chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt. Trong trường hợp bạn muốn đóng tài khoản, hãy gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ và chúng tôi sẽ hướng dẫn từng bước rõ ràng. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Đăng nhập và mở mục ví tài khoản để xem toàn bộ lịch sử nạp và rút. Các giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều hiển thị theo thứ tự thời gian thực tế.
Nếu tên, số điện thoại hoặc thông tin liên kết ví không còn đúng, liên hệ hỗ trợ kèm thông tin tài khoản. Đội ngũ sẽ xác nhận yêu cầu và hướng dẫn các bước chỉnh sửa cụ thể.
Bất kỳ điều khoản nào chưa rõ, bạn có thể hỏi trực tiếp qua kênh hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi giải thích bằng ngôn ngữ thực tế, không dùng văn bản pháp lý khó hiểu.
Gửi yêu cầu đóng tài khoản qua kênh hỗ trợ được công bố. Chúng tôi xử lý theo đúng trình tự trong điều khoản và thông báo kết quả cho bạn sau khi hoàn tất.
Nếu bạn có câu hỏi hoặc khiếu nại liên quan đến điều khoản sử dụng, chúng tôi cung cấp các kênh liên hệ trực tiếp dưới đây. Hỗ trợ bằng tiếng Việt, phản hồi qua đúng kênh bạn chọn.
Mở biểu tượng trò chuyện ở góc dưới màn hình khi đăng nhập. Đây là kênh nhanh nhất để gửi câu hỏi về điều khoản, ví tài khoản hoặc giao dịch qua MoMo và ZaloPay.
Với các vấn đề cần lưu hồ sơ — như yêu cầu cập nhật thông tin tài khoản hoặc khiếu nại điều khoản — gửi email theo địa chỉ được đăng tải trong mục liên hệ trên trang.
Toàn bộ kênh hỗ trợ đều khả dụng khi truy cập trên điện thoại qua trình duyệt di động. Không cần tải ứng dụng riêng; mở trang, đăng nhập và dùng mục hỗ trợ như trên máy tính.
Chúng tôi xử lý thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch theo đúng phạm vi cần thiết để vận hành dịch vụ. Dưới đây là bốn nguyên tắc cụ thể chúng tôi áp dụng để bạn có thể kiểm chứng trực tiếp trong tài khoản của mình.
Chúng tôi chỉ lưu dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu không còn cần thiết được xóa theo quy trình nội bộ được mô tả trong chính sách bảo mật đi kèm.
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn hiển thị của bạn. Bạn có thể xóa cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào; điều này có thể yêu cầu bạn đăng nhập lại.
Thông tin đăng nhập được mã hóa trong quá trình truyền tải. Chúng tôi không lưu mật khẩu ở dạng văn bản thuần. Nếu bạn phát hiện hoạt động bất thường trong tài khoản, liên hệ hỗ trợ ngay qua kênh trò chuyện trực tiếp.
Nếu bạn muốn phản hồi về một điều khoản cụ thể hoặc yêu cầu giải thích bổ sung, gửi nội dung qua email hỗ trợ. Chúng tôi ghi nhận mọi phản hồi và trả lời bằng tiếng Việt theo đúng nội dung yêu cầu.
Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà thành viên thường gửi đến đội hỗ trợ liên quan đến điều khoản sử dụng. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.
Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai tạo tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ trên vna24h. Việc sử dụng chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện và phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú. Nếu pháp luật địa phương không cho phép, bạn không được sử dụng dịch vụ.
Điều khoản có thể được cập nhật khi cần thiết. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại trang này và có hiệu lực ngay khi xuất bản. Chúng tôi khuyến nghị bạn kiểm tra lại định kỳ. Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản thay đổi, điều đó được hiểu là bạn đã đồng ý với phiên bản mới.
Có. Bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu hoặc đóng tài khoản qua kênh hỗ trợ được công bố trên trang. Đội ngũ sẽ xác nhận danh tính và hướng dẫn bạn từng bước. Một số dữ liệu giao dịch có thể được lưu giữ theo yêu cầu pháp lý tại khu vực đủ điều kiện.
Các giao dịch nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều thuộc phạm vi điều khoản này về phía vna24h. Tuy nhiên, từng ứng dụng ví điện tử có điều khoản riêng của họ. Bạn nên đọc điều khoản của nhà cung cấp ví trước khi thực hiện giao dịch lần đầu.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của điều khoản, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ để được hướng dẫn đóng tài khoản. Chúng tôi không thể cung cấp phiên bản điều khoản tùy chỉnh cho từng cá nhân.
Điều khoản mới nhất luôn có tại địa chỉ vna24h/terms-conditions/. Bạn có thể truy cập trên điện thoại hoặc máy tính bất kỳ lúc nào mà không cần đăng nhập. Nếu có điều chưa rõ sau khi đọc, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được giải thích thêm.